为什么零售在今天这个时点发生了变革？
为什么传统零售面临窘境？
如何重塑新零售时代的零售竞争力？
10月22号下午，受翁国昌先生的热情邀请，零烦恼珠宝软件在甘肃兰州，做了关于数据，管理与新零售的主题演讲，分享了对于零售市场的演变和理解，以及探索实践升级之路。
胡振春先生首先分析了零售市场的发展历程。
1916年，美国出现了全球第一家超市，将传统杂货店推向了现代化，成为零售1.0时代的开端。当时所有的商户基本上都是非常传统的杂货店，这一家超市一出来的时候，它强调了商品的生动化，出现了很多消费者从来没有见过的各种pop，各种限时限价，各种促销，把传统的零售门店推向了一个现代化的运作方式。
到了1963年，家乐福和沃尔玛等大型连锁店的出现，学术意义上普遍认为这个是处于2.0的时代，而大规模的连锁，强调的是规模化标准化效率化，它讲究的是开更多的店跑马圈地，透过规模化的采购，供应链的改造，把成本降到最低。目前的传统实体零售绝大多数是属于2.0的时代。
3.0实际上就是我们经常讲的电子商务。从亚马逊到国内的淘宝天猫京东唯品，随着电子商务平台相继兴起，这个在学术里边称之为3.0时代，他们的核心主要是：快速反应，长尾效应，包括大数据的运营。
4.0时代，大家可能听得比较少，但是新零售的概念听的比较多，今天我们所讲的新零售实际上讲的就是4.0。
互联网蓬勃发展，开启B2B,C2C,O2O，全渠道、多元化的零售模式，称之为4.0
纵观整个发展过程，我们认为，
第一：零售的发展越来越快，它未来的风口在线下，但不是传统的实体门店。
第二：需要深刻理解消费升级。消费升级背后代表的是购物者消费的习惯，消费的逻辑，以及他们选择产品的时候这种侧重点和需求点跟过去是有所不同的。
第三：推广的思维。传统店铺向新媒体转变的过程,产品本身就是媒介，而且每一个门店每一位导购每一件商品它都可以是一个推荐的媒体，必须从经营观念上进行转变。
第四：引流的思维。关于零售，过去我们是截流，是就我们开一家店，开在马路旁边或者在商场里边，有客人自然经过，过去是没有线上购物，所以占据了有利的位置我们就可以获得好的生意。今天，截流必须有引流的思维，我们的潜在会员已经不出门了，她们宅在家里，她们不太愿意到实体空间里面去搜索信息，她们通过手机端就可以搜索各种各样的信息，所以我们开始去引流，就是顾客在哪里影响要做到那里。
第五，关于采购，一般都是以买手自己的想法来定义，很多店铺老板在订货，在选择货品的时候可能有这种导向，这个产品某某顾客比较喜欢，然后呢放到店铺当中应该能卖，按照自己的经验和理解来揣测消费者的需求，在店铺里不但没有大数据做决策分析，而且思维上没有转变过来。导购通常会卖什么东西呢，当然是卖比较好卖的，卖促销的，卖价格比较便宜的，卖消费者购买率比较高的，但是没有从商品的整体的品类上做分析，其实，改变商品的结构实际上是改变消费者的结构，管理商品实际上是管理利润和管理消费者的需求。
基于对零售门店的深入研究，零烦恼珠宝软件主要解决了3方面的问题：1：货品的科学管理，2：引流，3：锁客。
其中，我们还分享了几个功能的应用
零烦恼珠宝软件将一如既往地深耕零售门店的相关技术，提供完整的基于消费者为核心的营销解决方案，构建消费者服务生态，帮助品牌客户发掘消费者商业价值，助力实体零售的提升！
